corso BUSINESS ENGLISH di ET LABORA

CORSO GRATUITO DI BUSINESS ENGLISH

Mesi: settembre 2020 Sede: Bergamo Durata: 80 ore

La sede di Bergamo di Et Labora organizza da settembre 2020 un corso gratuito di business english.

REQUISITI

Il corso, di 80 ore e finanziato grazie ai contributi di Regione Lombardia, è gratuito per chi ha più di 30 anni, è residenziato (o domiciliato) in Lombardia ed è senza lavoro da più di 4 mesi.

ARGOMENTI

Tra i temi approfonditi durante il percorso:

  • Approfondire il linguaggio utilizzato all’interno di un contesto aziendale internazionale;
  • Consolidare la conoscenza delle regole sintattiche della lingua inglese;
  • Acquisire la conoscenza della terminologia tecnico-commerciale;
  • Sostenere in modo consapevole una conversazione telefonica in lingua;
  • Sviluppare l’inglese tecnico-commerciale scritto con una particolare attenzione alla corrispondenza con l’estero;
  • Elaborare il proprio curriculum vitae in lingua con relativa lettera di presentazione.

PER INFO E ISCRIZIONI sul corso gratuito di business english compilate il form e sarete contattati da un nostro operatore. In alternativa, potete contattarci al numero 035 225308 o scriverci all’indirizzo chiara.gervasoni@fondazioneetlabora.org o contattarci sulle nostre pagine di Facebook LinkedIn.

MODULO 1: PRESENTARSI E PARLARE DI SE STESSI
Salutare e rispondere ai saluti; Presentarsi e parlare di se stessi; Chiedere e fornire dati personali (nome, lavoro, ecc.) Chiedere e descrivere il proprio lavoro e/o responsabilità Chiedere e descrivere una società e la sua organizzazione Completare formulari con dati personali e della società Capire e scrivere lettere fornendo dati personali; Capire e scrivere un curriculum vitae semplice; Capire le referenze.

MODULO 2: L’UFFICIO, L’AMBIENTE DI LAVORO E LA SUA ROUTINE
Organizzare e ri-organizzare appuntamenti e riunioni; Programmare eventi e impegni futuri Confermare o cambiare programmi Chiedere o concedere autorizzazioni; Fornire o ricevere istruzioni; Prevedere e descrivere future possibilità e/o sviluppi Chiedere ed esprimere opinioni: sia positive sia negative Suggerire, accettare o rifiutare suggerimenti o raccomandazioni Giustificare decisioni e azioni pregresse; Capire note di riunioni; Capire la normale corrispondenza d’ufficio (relazioni, lettere, memo, ecc.).

MODULO 3: INTRATTENIMENTO DI CLIENTI, TEMPO LIBERO E RELAZIONI CON COLLEGHI E CLIENTI
Parlare di interessi ed attività del tempo libero; Invitare, accettare e rifiutare offerte ed inviti Ringraziare ed esprimere apprezzamenti Dare il benvenuto a visitatori stranieri Parlare della propria regione/paese; Fare, accettare o rifiutare offerte.

MODULO 4: VIAGGI, RIUNIONI DI LAVORO
Inviare richieste di informazioni, prenotazioni, ordini e conferme; Svolgere le fasi di check-in e check-out in un albergo; Ordinare un pasto; Seguire indicazioni.

MODULO 5: USARE IL TELEFONO
Rispondere e fare una telefonata; Fornire e capire dati numerici, abbreviazioni comuni ed acronimi (come usati nel mondo internazionale degli affari); Scambiarsi informazioni; Scrivere messaggi.

MODULO 6: SALUTE E SICUREZZA
Capire le regolamentazioni riguardanti la salute e la sicurezza nell’ambiente di lavoro; Discutere di attività ricreative, interessi e sport; Redigere istruzioni ed avvisi.

MODULO 7: COMPRARE E VENDERE
Capire prezzi e date di consegna; Fare e comprendere offerte; Fare accordi; Negoziare contratti

MODULO 8: STRUTTURA DELLA SOCIETA’, SISTEMI E PROCESSI
Presentare e descrivere le strutture ed i processi della società; Scambiarsi informazioni sulle attrezzature ed i servizi della società; Capire e spiegare i sistemi di produzione, di ordini e di consegna della società; Capire e spiegare i processi di produzione; Capire e descrivere i processi della propria società (incluse selezione del personale, promozione, ecc.); Investigare e spiegare eventuali errori.

MODULO 9: PRODOTTI E SERVIZI
Descrivere e presentare prodotti; Spiegare il funzionamento di qualcosa; Chiedere ed offrire informazioni su un prodotto o un servizio; Fare confronti, esprimere opinioni, preferenze, ecc. Fare e ricevere lamentele; Scusarsi ed accettare scuse.

Durata: 80 ore
Modalità di erogazione: in aula
Note:
Sede: Bergamo - Via Andrea Moretti, 7/11 - Bergamo