corso BUSINESS ENGLISH di ET LABORA

CORSO GRATUITO DI BUSINESS ENGLISH

Mesi: settembre 2020 Sede: Bergamo Durata: 80 ore

La sede di Bergamo di Et Labora organizza da settembre 2020 un corso gratuito di business english per disoccupati con più di 30 anni.

REQUISITI

Il corso, di 80 ore e finanziato grazie ai contributi di Regione Lombardia, è gratuito per chi ha più di 30 anni, è residenziato (o domiciliato) in Lombardia ed è senza lavoro da più di 4 mesi.

ARGOMENTI

Tra i temi approfonditi durante il percorso:

  • Approfondire il linguaggio utilizzato all’interno di un contesto aziendale internazionale;
  • Consolidare la conoscenza delle regole sintattiche della lingua inglese;
  • Acquisire la conoscenza della terminologia tecnico-commerciale;
  • Sostenere in modo consapevole una conversazione telefonica in lingua;
  • Sviluppare l’inglese tecnico-commerciale scritto con una particolare attenzione alla corrispondenza con l’estero;
  • Elaborare il proprio curriculum vitae in lingua con relativa lettera di presentazione.

PER INFO E ISCRIZIONI sul corso gratuito di business english compilate il form e sarete contattati da un nostro operatore. In alternativa, potete contattarci al numero 035 225308 o scriverci all’indirizzo chiara.gervasoni@fondazioneetlabora.org o contattarci sulle nostre pagine di Facebook LinkedIn.

MODULO 1: PRESENTARSI E PARLARE DI SE STESSI
Salutare e rispondere ai saluti; Presentarsi e parlare di se stessi; Chiedere e fornire dati personali (nome, lavoro, ecc.) Chiedere e descrivere il proprio lavoro e/o responsabilità Chiedere e descrivere una società e la sua organizzazione Completare formulari con dati personali e della società Capire e scrivere lettere fornendo dati personali; Capire e scrivere un curriculum vitae semplice; Capire le referenze.

MODULO 2: L’UFFICIO, L’AMBIENTE DI LAVORO E LA SUA ROUTINE
Organizzare e ri-organizzare appuntamenti e riunioni; Programmare eventi e impegni futuri Confermare o cambiare programmi Chiedere o concedere autorizzazioni; Fornire o ricevere istruzioni; Prevedere e descrivere future possibilità e/o sviluppi Chiedere ed esprimere opinioni: sia positive sia negative Suggerire, accettare o rifiutare suggerimenti o raccomandazioni Giustificare decisioni e azioni pregresse; Capire note di riunioni; Capire la normale corrispondenza d’ufficio (relazioni, lettere, memo, ecc.).

MODULO 3: INTRATTENIMENTO DI CLIENTI, TEMPO LIBERO E RELAZIONI CON COLLEGHI E CLIENTI
Parlare di interessi ed attività del tempo libero; Invitare, accettare e rifiutare offerte ed inviti Ringraziare ed esprimere apprezzamenti Dare il benvenuto a visitatori stranieri Parlare della propria regione/paese; Fare, accettare o rifiutare offerte.

MODULO 4: VIAGGI, RIUNIONI DI LAVORO
Inviare richieste di informazioni, prenotazioni, ordini e conferme; Svolgere le fasi di check-in e check-out in un albergo; Ordinare un pasto; Seguire indicazioni.

MODULO 5: USARE IL TELEFONO
Rispondere e fare una telefonata; Fornire e capire dati numerici, abbreviazioni comuni ed acronimi (come usati nel mondo internazionale degli affari); Scambiarsi informazioni; Scrivere messaggi.

MODULO 6: SALUTE E SICUREZZA
Capire le regolamentazioni riguardanti la salute e la sicurezza nell’ambiente di lavoro; Discutere di attività ricreative, interessi e sport; Redigere istruzioni ed avvisi.

MODULO 7: COMPRARE E VENDERE
Capire prezzi e date di consegna; Fare e comprendere offerte; Fare accordi; Negoziare contratti

MODULO 8: STRUTTURA DELLA SOCIETA’, SISTEMI E PROCESSI
Presentare e descrivere le strutture ed i processi della società; Scambiarsi informazioni sulle attrezzature ed i servizi della società; Capire e spiegare i sistemi di produzione, di ordini e di consegna della società; Capire e spiegare i processi di produzione; Capire e descrivere i processi della propria società (incluse selezione del personale, promozione, ecc.); Investigare e spiegare eventuali errori.

MODULO 9: PRODOTTI E SERVIZI
Descrivere e presentare prodotti; Spiegare il funzionamento di qualcosa; Chiedere ed offrire informazioni su un prodotto o un servizio; Fare confronti, esprimere opinioni, preferenze, ecc. Fare e ricevere lamentele; Scusarsi ed accettare scuse.

Durata: 80 ore
Modalità di erogazione: in aula
Note:
Sede: Bergamo - Via Andrea Moretti, 7/11 - Bergamo